招聘信息部、客服部人员
发布时间：2013年04月22日 | 浏览次数： | 作者：佚名 | 【大 中 小】 【关闭】
工作性质：全职 工作地点：兰州市 需求人数：2人 职位月薪：面议
学历要求：大专以上 专业要求：计算机应用（优先） 性别要求：不限 工作年限： 不限
要求：
1）、年龄20-40周岁，身体健康，五官端正，普通话标准，为人正派，男女、户籍不限；
2）、具有良好的协调、沟通、人际交往和语言表达能力，有较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
3）、能熟练操作计算机，熟悉office办公软件，有较强文字功底、广告发布、页面设计、PS等软件制作能力及经验；
4）、熟悉广告行业。有在网站、平面媒体、广告公司工作经验者优先；
主要工作内容：
1）、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度，维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
2）、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求，处理客户纠纷上报重大情况；
3）、搜集行业信息，整理，为市场拓展提供依据；
4）、编辑信息，在网站及各信息平台上发布；
联系电话：15293184615 张女士
地址：兰州市城关区广场南路西口畅家巷2号方盛大厦510室
